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Author(s)
2019
Análisis de la calidad de servicio del Hostal Esplendor, Chiclayo-Lambayeque
Huarachi Chávez, Jorge Alfredo
;
Heredia Guivin, Xiomar Janet
2018
Análisis de la calidad de servicio en la empresa Hotel San Antonio-Bagua, 2018
Cuyate Reque, Pedro Jesús
;
Piedra Salazar, Anthony Arturo
2018
Autoevaluación de la calidad del servicio educativo en una institución educativa particular, Chiclayo 2017
Angulo Bustíos, Luis Augusto
;
Ramirez Garcia, Katherin Estefani
;
Lora Castro, Marcela Alessandra
2016
Calidad de servicio al cliente Banco BBVA Continental - Sucursal Moshoqueque
Girón Córdova, Rafael Camilo
;
Noriega Vise, Fabiola
2019
Calidad de servicio al cliente del sector corporativo en el hotel Valle del Sol
Cuadra Morales, Valicha
;
Cardozo Perez, Miriam Kattering
2016
Calidad de servicio de Bali Bar Lounge en la ciudad de Chiclayo
Martel Acosta, Rafael
;
Baca Caldas, Alejandra Veroushka
2018
Calidad de servicio de la empresa Engineering Services JC, Chiclayo 2016-2017
Gamarra Flores, Carla Ethel
;
González Valderrama, Fiorella Paola
;
Pasco Larrea, María Belén
2018
Calidad de servicio del restaurante La Boni y su influencia con la lealtad de sus clientes
Arbulú Ballesteros, Marco Agustín
;
Fernandez Leon, Alisson Fernanda
;
Leon Cueva, Marcia
2017
Calidad de servicio en la empresa de entretenimiento Cineplanet, de la ciudad de Chiclayo, 2016
Martel Acosta, Rafael
;
Pérez Pérez, Kevin Jefferson
;
Vargas Palomino, Ingrid Katherine
2019
Calidad de Servicio percibida por los usuarios externos de un hospital de categoría II-2, Chiclayo, durante agosto - diciembre 2017
Alvitres Castillo, Víctor Ricardo
;
Barturen Sarango, Pilar
2017
La calidad del servicio al cliente en el restaurante Sky Room, Las Musas, en la ciudad de Chiclayo, 2016
Fernández Alvarado, Julio César
;
Hende Vassallo, David Antonio
2017
Costos de la calidad de servicio al cliente para mejorar la rentabilidad en el Sauna Buena Vida EIRL, Chiclayo 2016
Garcés Angulo, Jorge Alberto
;
Fernández Heredia, Gianela Paola
2019
Determinación del grado de la calidad de servicio al cliente para la empresa Aligropesa S.R.L.
Arbulú Ballesteros, Marco Agustín
;
Reaño Villalobos, Carmen del Milagro
;
Sandoval Díaz, Sharon Estefany
2019
Determinación del grado de la calidad del servicio al cliente para la empresa Riotex Group E.I.R.L
Martel Acosta, Rafael
;
Requejo Espinal, Cristian Antony
2018
Estrés laboral crónico en vendedores y calidad de servicio de una empresa distribuidora de bebidas y abarrotes de la ciudad de Chiclayo, durante agosto a diciembre del 2017
Alvitres Castillo, Víctor Ricardo
;
Zapata Vidarte, Kevin Martin
;
Chancafe Valencia, Alberto Jerson Jose
2018
Estudio de la calidad del servicio del restaurante turístico Mi Paulita según el modelo Servqual, Monsefú 2017
Saavedra Yorente, Rocío Elizabeth
;
Ballena Gonzales, Sheyla
;
Guevara Cruzado, Senaida Milagros
2018
Evaluación de la calidad de servicio de una empresa de transporte de carga y encomiendas en la ciudad de Chiclayo 2017
Angulo Bustíos, Luis Augusto
;
Revilla Miranda, Diana Regina
2019
Evaluación de la calidad de servicio del establecimiento de hospedaje Lucky Star del distrito de Chiclayo - Lambayeque, 2018
Solano Cavero, Jessica Karín
;
Choy Sasagawa, Samantha Sawa
;
Pozada Calderón, Ana Paula
2017
Evaluación de la calidad de servicio que ofrece la Empresa Two Hearts a sus clientes sucursal – Chiclayo
Martel Acosta, Rafael
;
Barrantes Sánchez, Alfonso Catalino
;
Gonzáles Míñope, Milagros Lizeth
2017
Evaluación de la calidad del servicio en el restaurante turístico El Cántaro E.I.R.L. de Lambayeque
Girón Córdova, Rafael Camilo
;
Davila Torres, Karen Geraldine
;
Flores Diaz, Meliza Brigitte