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2019
Análisis de la calidad de servicio de la oficina de informes de una institución educativa del norte del país según el modelo Servqual, 2019
Gamarra Uceda, Milagros Carmen
;
Vilchez Maittre, Juan Pablo
2020
Análisis de la calidad del servicio en el museo de sitio Huaca Rajada Sipán – Lambayeque, 2019
Cuadra Morales, Valicha
;
Vega Carmen, Jimena Dayana
2019
Análisis de un sistema ERP para la empresa SIMA S.A – Chimbote
Farías Rodríguez, Juan Cesar
;
Cossio Vasquez, Zuleyka Elena
;
Castro Alvarez, Thalia Esther
2018
Aplicación móvil y web responsiva utilizando el algoritmo de planificación basado en prioridades para apoyar en la atención de solicitudes del servicio delivery en la Lavandería Quin
Vílchez Rivas, Marlon Eugenio
;
Santos Acuña, Lincoln Heisen
2018
La atención y la satisfacción del cliente en la discoteca Magno, en la ciudad de Chiclayo, 2016
Fernández Alvarado, Julio César
;
Díaz Vargas, Milagros Janeth
;
Soto Llempén, Keyko Marynoly
2014
Calidad de atención al cliente en las agencias de Chiclayo para una entidad de microfinanzas
León de la Cruz, Carlos Alberto
;
Martínez Reluz, Emily Celeste
2019
Calidad de servicio al cliente del sector corporativo en el hotel Valle del Sol
Cuadra Morales, Valicha
;
Cardozo Perez, Miriam Kattering
2020
Calidad de servicio de atención percibida por contribuyentes de una institución pública, departamento de Lambayeque, octubre 2019 - enero 2020
Cuadra Morales, Valicha
;
Phang Sialer, Carmen Isabel
2016
Calidad de servicio de Bali Bar Lounge en la ciudad de Chiclayo
Martel Acosta, Rafael
;
Baca Caldas, Alejandra Veroushka
2018
Calidad de servicio de la empresa Engineering Services JC, Chiclayo 2016-2017
Gamarra Flores, Carla Ethel
;
González Valderrama, Fiorella Paola
;
Pasco Larrea, María Belén
2020
Calidad de servicio de una empresa distribuidora de telecomunicaciones de Chiclayo, durante setiembre – diciembre, 2019
Cortez Vidal, Marilia Sibele
;
Barrueto Galvez, Camila
2018
Calidad de servicio del restaurante La Boni y su influencia con la lealtad de sus clientes
Arbulú Ballesteros, Marco Agustín
;
Fernandez Leon, Alisson Fernanda
;
Leon Cueva, Marcia
2018
Calidad de servicio en la Unidad de Gestión Educativa Local de Lambayeque 2018
Gamarra Flores, Carla Ethel
;
Mimbela Benites, Rubi Pamela
2015
La calidad de servicio en las discotecas en la ciudad de Chiclayo
Serruto Perea, Yesenia Aylen
;
Guerrero López, Dalía Dominic
;
Villaseca Vidaurre, Mónica Mercedes
2017
La calidad del servicio al cliente en el restaurante Sky Room, Las Musas, en la ciudad de Chiclayo, 2016
Fernández Alvarado, Julio César
;
Hende Vassallo, David Antonio
2019
La calidad del servicio bajo el modelo Servqual en el hotel Los Portales – Chiclayo 2017
Cuadra Morales, Valicha
;
Barragan Orrego, Miguel Alberto
2015
La calidad del servicio de catering, en el sector social, de la ciudad de Chiclayo, 2014
Fernández Alvarado, Julio César
;
Quispe Tocto, Francisca Jeannet
2016
Calidad en el servicio al cliente de la aerolínea Lan en la ciudad de Chiclayo, 2015
Martel Acosta, Rafael
;
Seclén Deza, André
2017
Costos de la calidad de servicio al cliente para mejorar la rentabilidad en el Sauna Buena Vida EIRL, Chiclayo 2016
Garcés Angulo, Jorge Alberto
;
Fernández Heredia, Gianela Paola
2019
Determinación de la percepción de la calidad de servicio del Museo del Juguete en Trujillo, 2018
Alayo Palomino, Cecilia del Rosa
;
Ganoza Gayoso, Brenda Milagros