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2017Costos de la calidad de servicio al cliente para mejorar la rentabilidad en el Sauna Buena Vida EIRL, Chiclayo 2016Garcés Angulo, Jorge Alberto; Fernández Heredia, Gianela Paola
2018Plan de negocios para la implementación de una cafetería móvil en la ciudad de Chiclayo – 2016Arbulú Ballesteros, Marco Agustín; Pacherrez Piscoya, Rosy Elizabeth; Pérez Muñoz, Daylin Michelle
2018Niveles de calidad de servicio del salón Spa Maria Bonita, en la ciudad de Chiclayo, 2016Martel Acosta, Rafael; Rojas Vera, Adriana Elena; Villalobos Olivera, Lorena del Carmen
2016Calidad de servicio de Bali Bar Lounge en la ciudad de ChiclayoMartel Acosta, Rafael; Baca Caldas, Alejandra Veroushka
2018Calidad de servicio de la empresa Engineering Services JC, Chiclayo 2016-2017Gamarra Flores, Carla Ethel; González Valderrama, Fiorella Paola; Pasco Larrea, María Belén
2018Autoevaluación de la calidad del servicio educativo en una institución educativa particular, Chiclayo 2017Angulo Bustíos, Luis Augusto; Ramirez Garcia, Katherin Estefani; Lora Castro, Marcela Alessandra
2016Plan de negocio para la creación de un restaurante que fusione el pollo a la brasa y la comida tradicional peruana en la ciudad de ChiclayoZárate Castañeda, Eduardo Arturo; Mau Mao, Guillermo Kajou; Yon Arias, Angie
2016Evaluación de procesos operativos para obtener la certificación Ohsas 18000, mejorar la calidad de servicio e incrementar la rentabilidad en el periodo 2014 - 2016, en la Clínica Lambayeque SACBeltrán Portilla, Flor de María; Perleche Vilca, Cecilia del Rosario
2018Influencia de la calidad de servicio sobre la satisfacción del cliente de la Empresa Macga SACArbulú Ballesteros, Marco Agustín; Saavedra Guanilo, Alejandra Zulema
2019Evaluación de la calidad de servicio del establecimiento de hospedaje Lucky Star del distrito de Chiclayo - Lambayeque, 2018Solano Cavero, Jessica Karín; Choy Sasagawa, Samantha Sawa; Pozada Calderón, Ana Paula