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2020La confianza horizontal y su papel mediador entre el liderazgo transformacional y el desempeño de los colaboradores de un banco – ChiclayoGiron Cordova, Rafael Camilo; Perez Santisteban, Elva Maria
2020Propuesta de mejora del nivel de satisfacción laboral de los trabajadores del Banco GNB - oficina principal - Chiclayo. Periodo marzo - abril 2018Girón Córdova, Rafael Camilo; Palomino Miranda, Christian Yvan
2020Determinantes microeconómicos de la morosidad de la banca múltiple del Perú en el 2010 - 2017Leon de la Cruz, Carlos Alberto; Arbulu Castillo, Jessica Antonella
2019Mejora en la calidad de servicio de atención al cliente en el área operativa – ventanilla del Banco Scotiabank – agencia Metro Santa Elena Chiclayo durante el periodo 2017Martel Acosta, Rafael; Apaestegui Villar, Seleny Margaret; Arbildo Zavala, Génesis
2019Compromiso organizacional basado en el modelo de Meyer y Allen en los colaboradores de un banco chiclayano, 2018.Girón Córdova, Rafael Camilo; Guerrero Maldonado, Pedro Antonio
2016Propuesta de mejora para la atención de los usuarios de ventanilla preferencial del Banco de la Nación en la agencia "3" José Leonardo Ortiz, ChiclayoHuarachi Chávez, Jorge Alfredo; Bazoun Bazán, Ali Hussein; Muñoz y Muñoz, David
2014Análisis comparativo de rentabilidad, eficiencia y concentración entre bancos y microfinancieras durante el período 2005–2011Tuesta Torres, Fredi Wilan; Carrasco Tineo, Delma Yohana
2015Impacto de la actividad de corresponsalía bancaria en las microempresas que operan como agente BCP en la región LambayequeTuesta Torres, Fredi Wilan; Centurión Mendoza, Alejandra de Fátima; Mendoza Tapia, Gasvelly Maryurhy
2018Influencia del clima laboral en la motivación de los trabajadores de la empresa Servicios Cobranza e Inversiones SAC - grupo Scotiabank - Chiclayo 2017Girón Córdova, Rafael Camilo; Ordoñez Ybañez, Marcos; Falen Eneque, José Mercedes
2014Calidad de atención al cliente en las agencias de Chiclayo para una entidad de microfinanzasLeón de la Cruz, Carlos Alberto; Martínez Reluz, Emily Celeste