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2017Evaluación de la calidad de servicio que ofrece la Empresa Two Hearts a sus clientes sucursal – ChiclayoMartel Acosta, Rafael; Barrantes Sánchez, Alfonso Catalino; Gonzáles Míñope, Milagros Lizeth
2017La calidad del servicio al cliente en el restaurante Sky Room, Las Musas, en la ciudad de Chiclayo, 2016Fernández Alvarado, Julio César; Hende Vassallo, David Antonio
2016Calidad de servicio al cliente Banco BBVA Continental - Sucursal MoshoquequeGirón Córdova, Rafael Camilo; Noriega Vise, Fabiola
2018Calidad de servicio del restaurante La Boni y su influencia con la lealtad de sus clientesArbulú Ballesteros, Marco Agustín; Fernandez Leon, Alisson Fernanda; Leon Cueva, Marcia
2018Relación entre el nivel de satisfacción laboral y el nivel de satisfacción del cliente en Palmira Hotel Chiclayo - 2017Chumán Cabezas, César Manuel; Guevara Ruiz, Flor Magali
2017Propuesta de atención al cliente a través de la estrategia del abordaje en el punto de venta caso : Marathon, ChiclayoMartel Acosta, Rafael; Quiñones Solís, Marlon Robinson
2019Satisfacción de la calidad de servicio del fast food Bembos Chiclayo, 2019Serruto Perea, Yesenia Aylen; Cajo Segura, Martín Hipólito; Cubas Alván, Jorge Isaías
2018Plan de mejora para la calidad de servicio del Hostal San Eduardo Chiclayo, 2018Serruto Perea, Yesenia Aylen; Altamirano Salazar, Xiomara Isabel; Perez Villanueva, Marina Yesenia
2019Análisis de la calidad de servicio del Hostal Esplendor, Chiclayo-LambayequeHuarachi Chávez, Jorge Alfredo; Heredia Guivin, Xiomar Janet
2017Calidad de servicio en la empresa de entretenimiento Cineplanet, de la ciudad de Chiclayo, 2016Martel Acosta, Rafael; Pérez Pérez, Kevin Jefferson; Vargas Palomino, Ingrid Katherine