Repositorio de Tesis USAT



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2019Mejora en la calidad de servicio de atención al cliente en el área operativa – ventanilla del Banco Scotiabank – agencia Metro Santa Elena Chiclayo durante el periodo 2017Martel Acosta, Rafael; Apaestegui Villar, Seleny Margaret; Arbildo Zavala, Génesis
2019Nivel de compromiso organizacional de los egresados de administración de empresas (2013-2015) USAT en una empresa financiera estudio de caso : agencias BCP en el distrito de ChiclayoGirón Córdova, Rafael Camilo; Seclen Campos, Gabriela Andrea
2019Compromiso organizacional basado en el modelo de Meyer y Allen en los colaboradores de un banco chiclayano, 2018.Girón Córdova, Rafael Camilo; Guerrero Maldonado, Pedro Antonio
2019Evaluación de la ejecución del presupuesto y gestión administrativa para la optimización de gastos corrientes en la Agencia 2 Cutervo del Banco de la NaciónBeltrán Portilla, Flor de María; Calle Tuñoque, Alexi Roman
2019La confianza y lealtad en el uso de los servicios bancarios virtuales del Banco de Crédito sucursal LambayequeSolano Cavero, Jessica Karín; Piscoya Ruiz, Diana Carolina
2019Riesgo percibido de los clientes hacia los canales digitales del banco Interbank sucursal 712 Real Plaza ChiclayoSerruto Perea, Yesenia Aylen; Mercado Caceres, Dayana Katherine
2019El impacto del estrés en la productividad en el área de Créditos Mi Banco semestre 2017 – I y una propuesta de mejoraCuyate Reque, Pedro Jesús; Diaz Castañeda, Keith Franz; Vargas Salazar, Roly Eli