Repositorio de Tesis USAT



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2017Diagnóstico de las capacidades blandas del gerente de la institución financiera BanBif oficina Makro Chiclayo, 2015Martel Acosta, Rafael; Pillaca Larrea, Fernando Gabriel
2016Propuesta de mejora para la atención de los usuarios de ventanilla preferencial del Banco de la Nación en la agencia "3" José Leonardo Ortiz, ChiclayoHuarachi Chávez, Jorge Alfredo; Bazoun Bazán, Ali Hussein; Muñoz y Muñoz, David
2019Nivel de compromiso organizacional de los egresados de administración de empresas (2013-2015) USAT en una empresa financiera estudio de caso : agencias BCP en el distrito de ChiclayoGirón Córdova, Rafael Camilo; Seclen Campos, Gabriela Andrea
2015Propuesta de plan de mejora del clima laboral del Banco Continental BBVA Balta basado en la teoría de Litwin y Stringer, ChiclayoAmorós Rodríguez, Eduardo Martín; Arnao Niño, Juan Carlos Antonio; Villegas Cubas, Alexandra Elsa
2019El impacto del estrés en la productividad en el área de Créditos Mi Banco semestre 2017 – I y una propuesta de mejoraCuyate Reque, Pedro Jesús; Diaz Castañeda, Keith Franz; Vargas Salazar, Roly Eli
2019Mejora en la calidad de servicio de atención al cliente en el área operativa – ventanilla del Banco Scotiabank – agencia Metro Santa Elena Chiclayo durante el periodo 2017Martel Acosta, Rafael; Apaestegui Villar, Seleny Margaret; Arbildo Zavala, Génesis
2019Compromiso organizacional basado en el modelo de Meyer y Allen en los colaboradores de un banco chiclayano, 2018.Girón Córdova, Rafael Camilo; Guerrero Maldonado, Pedro Antonio
2017Grado de supervisión entre liderazgo y satisfacción del personal ejecutivo comercial del Banco Falabella Open Plaza ChiclayoArbulú Ballesteros, Marco Agustín; Palacios Alcocer, Judith Fiorella; Moncayo Ylma, Claudia Paola
2018Influencia del clima laboral en la motivación de los trabajadores de la empresa Servicios Cobranza e Inversiones SAC - grupo Scotiabank - Chiclayo 2017Girón Córdova, Rafael Camilo; Ordoñez Ybañez, Marcos; Falen Eneque, José Mercedes
2015El síndrome de Burnout y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores profesionales del Banco de Crédito del Perú, sucursal Balta, Chiclayo 2014Martel Acosta, Rafael; Chero Enríquez, Luis Moisés; Díaz Becerra, Marco Antonio