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2017Costos de la calidad de servicio al cliente para mejorar la rentabilidad en el Sauna Buena Vida EIRL, Chiclayo 2016Garcés Angulo, Jorge Alberto; Fernández Heredia, Gianela Paola
2018Plan de negocios para la implementación de una cafetería móvil en la ciudad de Chiclayo – 2016Arbulú Ballesteros, Marco Agustín; Pacherrez Piscoya, Rosy Elizabeth; Pérez Muñoz, Daylin Michelle
2017Evaluación de la calidad del servicio percibida en una empresa inmobiliaria a través de la escala ReservArbulú Ballesteros, Marco Agustín; Montenegro Cervera, Liubba Karinthia
2017Propuesta de estrategias de coaching para mejorar la calidad de servicio del Restaurante Turístico 25 Horas ciudad de Chiclayo 2017Arbulú Ballesteros, Marco Agustín; Castillo Panduro, Fátima del Carmen; Castillo Panduro, Pierina del Carmen
2018Niveles de calidad de servicio del salón Spa Maria Bonita, en la ciudad de Chiclayo, 2016Martel Acosta, Rafael; Rojas Vera, Adriana Elena; Villalobos Olivera, Lorena del Carmen
2017Evaluación de la calidad del servicio en el restaurante turístico El Cántaro E.I.R.L. de LambayequeGirón Córdova, Rafael Camilo; Davila Torres, Karen Geraldine; Flores Diaz, Meliza Brigitte
2018Evaluación de la percepción de la calidad de los servicios de la agencia del Banco de la Nación - PaitaGirón Córdova, Rafael Camilo; Requejo Castañeda, Christian Paul
2016Calidad de servicio de Bali Bar Lounge en la ciudad de ChiclayoMartel Acosta, Rafael; Baca Caldas, Alejandra Veroushka
2019Determinación del grado de la calidad de servicio al cliente para la empresa Aligropesa S.R.L.Arbulú Ballesteros, Marco Agustín; Reaño Villalobos, Carmen del Milagro; Sandoval Díaz, Sharon Estefany
2018Calidad de servicio de la empresa Engineering Services JC, Chiclayo 2016-2017Gamarra Flores, Carla Ethel; González Valderrama, Fiorella Paola; Pasco Larrea, María Belén

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