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2017Evaluación de la calidad del servicio en el restaurante turístico El Cántaro E.I.R.L. de LambayequeGirón Córdova, Rafael Camilo; Davila Torres, Karen Geraldine; Flores Diaz, Meliza Brigitte
2017Evaluación de la calidad del servicio percibida en una empresa inmobiliaria a través de la escala ReservArbulú Ballesteros, Marco Agustín; Montenegro Cervera, Liubba Karinthia
2018Calidad de servicio del restaurante La Boni y su influencia con la lealtad de sus clientesArbulú Ballesteros, Marco Agustín; Fernandez Leon, Alisson Fernanda; Leon Cueva, Marcia
2019Determinación del grado de la calidad del servicio al cliente para la empresa Riotex Group E.I.R.LMartel Acosta, Rafael; Requejo Espinal, Cristian Antony
2019Análisis de la calidad de servicio del Hostal Esplendor, Chiclayo-LambayequeHuarachi Chávez, Jorge Alfredo; Heredia Guivin, Xiomar Janet
2017Propuesta de atención al cliente a través de la estrategia del abordaje en el punto de venta caso : Marathon, ChiclayoMartel Acosta, Rafael; Quiñones Solís, Marlon Robinson
2018Calidad de servicio de la empresa Engineering Services JC, Chiclayo 2016-2017Gamarra Flores, Carla Ethel; González Valderrama, Fiorella Paola; Pasco Larrea, María Belén
2017Costos de la calidad de servicio al cliente para mejorar la rentabilidad en el Sauna Buena Vida EIRL, Chiclayo 2016Garcés Angulo, Jorge Alberto; Fernández Heredia, Gianela Paola
2019Satisfacción de la calidad de servicio del fast food Bembos Chiclayo, 2019Serruto Perea, Yesenia Aylen; Cajo Segura, Martín Hipólito; Cubas Alván, Jorge Isaías
2016Calidad de servicio al cliente Banco BBVA Continental - Sucursal MoshoquequeGirón Córdova, Rafael Camilo; Noriega Vise, Fabiola