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2016Plan de negocio para la creación de un restaurante de comida criolla en la ciudad de JaénMartel Acosta, Rafael; Silva Guerrero, Chris Paola
2019Mejora en la calidad de servicio de atención al cliente en el área operativa – ventanilla del Banco Scotiabank – agencia Metro Santa Elena Chiclayo durante el periodo 2017Martel Acosta, Rafael; Apaestegui Villar, Seleny Margaret; Arbildo Zavala, Génesis
2019Percepción del turista interno sobre la calidad de servicio al cliente, de la agencia de viajes y turismo, Perú Together Travel, en la ciudad de Trujillo, 2015Solano Cavero, Jessica Karín; Carmona Martínez, Araseli Teresa
2017Factores de calidad que valoran los clientes en la Empresa Reencauchadora Triton SA– ChiclayoMartel Acosta, Rafael; Gonzales More, Maritza Elizabeth; Olivares Segura, Fiorella Margarita
2019La calidad del servicio bajo el modelo Servqual en el hotel Los Portales – Chiclayo 2017Cuadra Morales, Valicha; Barragan Orrego, Miguel Alberto
2019Evaluación de la calidad de servicio aplicado al hotel Casa Hacienda Achamaqui - ChachapoyasCuadra Morales, Valicha; Perez Cortez, Yocelin Leonela
2016Calidad en el servicio al cliente de la aerolínea Lan en la ciudad de Chiclayo, 2015Martel Acosta, Rafael; Seclén Deza, André
2019Evaluación de la calidad de servicio en el Hotel El GolfCuadra Morales, Valicha; Millan Vasquez, Jorge Daniel; Paredes Mestanza, Jose Martin
2019Evaluación de la calidad de servicio del fast food Popeye’s del centro comercial Real Plaza ChiclayoCuadra Morales, Valicha; Toro Delgado, Gabriela Stephanie
2019Satisfacción del consumidor del café- tostaduría Coffe Art basado en el modelo ECSIDíaz Ríos, Diógenes Jesús; Limo Sanchez, Fiorella Isabel