Repositorio de Tesis USAT



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Title: Propuesta de mejora de cultura, clima laboral y liderazgo para establecer la integridad organizacional en la empresa EMTRALAM S.A.C Lambayeque, Chiclayo 2013
Authors: Purisaca Chayan, Edilberto Daniel
Villegas Angulo, Jhonatan Luis
Adviser: Portaro Inchaustegui, Martha Fiorella
Keywords: Condiciones de trabajo
Cultura corporativa
Cambio organizacional
Publisher: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
Country of publication: Perú
Issue Date: 2015
Citation: Purisaca, E. D. y Villegas, J. L. (2015). Propuesta de mejora de cultura, clima laboral y liderazgo para establecer la integridad organizacional en la empresa EMTRALAM S.A.C Lambayeque, Chiclayo 2013 (Tesis de pregrado, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, Chiclayo, Perú). Recuperada de
URI: http://hdl.handle.net/20.500.12423/630
Abstract: El presente trabajo de investigación se trató sobre la situación actual que atraviesa la empresa de transporte Lambayeque Emtralam S.A.C que cuenta con aceptación de mercado, además tiene una demanda ya ganada y una ubicación estratégica obteniendo buenos resultado en todos estos años. Con el transcurrir de los años ha surgido nuevos competidores que han hecho ver muchas falencias en la empresa que poco a poco se fueron superando, de ser un comité informal se convirtió en una empresa formal de tipo S.A.C, lo que ocasionó una serie de problemas que conllevaron a que no se desarrolle una buena integridad organizacional en ella; ya que las personas buscan solo su beneficio personal (cultura individualista), además el actual gerente de la empresa David Sencio no cuenta con experiencia ni conceptos claros en lo que se refiere al manejo de organización y por consecuencia conlleva que no tenga un liderazgo frente a los trabajadores que laboran en la organización. Se planteó que tanto el liderazgo como la cultura influyen para generar una integridad organizacional la cual se vio reflejado en los resultados obtenidos; si bien el gerente no tiene una aceptación predominante, pero es respetado por la mayoría de su personal, siendo el gran porcentaje de ellos jóvenes como él, sin embargo presenta dificultades con las personas de mayor experiencia debido a que no se adaptan a los cambios que se plantean y se resisten a salir de su zona de confort; para llegar a esto se plantearon objetivos tales como el diagnóstico actual de la empresa así como su estructura organizacional y las actitudes de los trabajadores hacia el gerente y la empresa, desarrollando encuestas al total de los trabajadores (33) y al gerente. El fin de esta investigación fue establecer la influencia de la cultura y el liderazgo dentro de la integración y que estrategias basándonos en el desarrollo organizacional y el control se puede establecer para fomentar esta, de tal manera que la empresa obtenga buenos resultados en el servicio que ofrecen.
Kind of investigation: Tesis
Type: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Appears in Collections:Escuela de Administración de Empresas

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