Repositorio de Tesis USAT



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2014Análisis comparativo de rentabilidad, eficiencia y concentración entre bancos y microfinancieras durante el período 2005–2011Tuesta Torres, Fredi Wilan; Carrasco Tineo, Delma Yohana
2021Análisis de las alternativas de financiamiento y su efecto en la rentabilidad de una propuesta de inversiónCuyate Reque, Pedro Jesús; Delgado Martinez, Edgar Jesus; Deza Perleche, Patricia Fiorella De Los Milagros
2018Análisis del compromiso organizacional basado en el modelo de Meyer y Allen de los colaboradores del Banco de la Nación – FerreñafeRuíz Chacón, Sthepanie; Castro Oblitas, Fidel Antonio; Ching Fernandez, Victor
2014Calidad de atención al cliente en las agencias de Chiclayo para una entidad de microfinanzasLeón de la Cruz, Carlos Alberto; Martínez Reluz, Emily Celeste
2016Calidad de servicio al cliente Banco BBVA Continental - Sucursal MoshoquequeGirón Córdova, Rafael Camilo; Noriega Vise, Fabiola
2018Calidad de servicio en el área de banca exclusiva del BCP en la sucursal ChiclayoEsparza Huamanchumo, Rosse Marie; Lozano Nuñez, Ursula Veronika
2019Compromiso organizacional basado en el modelo de Meyer y Allen en los colaboradores de un banco chiclayano, 2018.Girón Córdova, Rafael Camilo; Guerrero Maldonado, Pedro Antonio
2020La confianza horizontal y su papel mediador entre el liderazgo transformacional y el desempeño de los colaboradores de un banco – ChiclayoGiron Cordova, Rafael Camilo; Perez Santisteban, Elva Maria
2019La confianza y lealtad en el uso de los servicios bancarios virtuales del Banco de Crédito sucursal LambayequeSolano Cavero, Jessica Karín; Piscoya Ruiz, Diana Carolina
2020Determinantes microeconómicos de la morosidad de la banca múltiple del Perú en el 2010 - 2017Leon de la Cruz, Carlos Alberto; Arbulu Castillo, Jessica Antonella
2017Diagnóstico de las capacidades blandas del gerente de la institución financiera BanBif oficina Makro Chiclayo, 2015Martel Acosta, Rafael; Pillaca Larrea, Fernando Gabriel
2018Diagnóstico y propuesta de mejora del nivel de satisfacción laboral de los trabajadores del Banco de Crédito - oficina Open Plaza - Chiclayo - 2016Martel Acosta, Rafael; Urpeque Zeña, Ricardo Domingo
2014Diferencias en la gestión de los agentes bancarios del Banco de Crédito e Interbank Chiclayo, durante el periodo julio-noviembre 2012Amorós Rodríguez, Eduardo Martín; Caycay Sáenz, Gianina; Huanca Torres, Johana Yairis
2017Evaluación comparativa de la calidad de servicio que ofrece el área de atención de reclamos del Banco de la Nación - Oficina principal de Chiclayo entre los años, 2014 y 2015Portaro Inchaustegui, Martha Fiorella; Carrasco Pérez, Silvia Stefany
2019Evaluación de la ejecución del presupuesto y gestión administrativa para la optimización de gastos corrientes en la Agencia 2 Cutervo del Banco de la NaciónBeltrán Portilla, Flor de María; Calle Tuñoque, Alexi Roman
2018Evaluación de la gestión en otorgamiento de crédito hipotecario en el BCP oficina Chiclayo y su impacto en la rentabilidad del 2015 – 2016Beltrán Portilla, Flor de María; Salazar Garcia, Dallmer
2018Evaluación de la percepción de la calidad de los servicios de la agencia del Banco de la Nación - PaitaGirón Córdova, Rafael Camilo; Requejo Castañeda, Christian Paul
2021Factores determinantes para el uso del servicio de banca móvil en clientes de generación “X” de la agencia BCP, Lambayeque 2019Aguilar Amaya, Nelly Yolanda; Bances Regalado, Marcial Oswaldo
2021Factores que influyen en la actitud hacia la publicidad en Instagram de las entidades bancarias en los millennials – Chiclayo, 2020Vásquez Santisteban, Alex Humberto; Ore Hashimoto, Midori Margarita
2017Grado de supervisión entre liderazgo y satisfacción del personal ejecutivo comercial del Banco Falabella Open Plaza ChiclayoArbulú Ballesteros, Marco Agustín; Palacios Alcocer, Judith Fiorella; Moncayo Ylma, Claudia Paola