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2015Aplicación web con RWD y envío de mensajes de texto como herramientas E- CRM para mejorar los procesos de gestión de pedidos y relación con los clientes de la empresa Gano Excel S.A.C.Saavedra Sánchez, Hugo Enrique; Cajusol Manayay, María Isabel; Lopez Sanchez, Raysa Lilibeth

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