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2019Evaluación de la calidad de servicio del fast food Popeye’s del centro comercial Real Plaza ChiclayoCuadra Morales, Valicha; Toro Delgado, Gabriela Stephanie
2017La calidad del servicio al cliente en el restaurante Sky Room, Las Musas, en la ciudad de Chiclayo, 2016Fernández Alvarado, Julio César; Hende Vassallo, David Antonio
2018La atención y la satisfacción del cliente en la discoteca Magno, en la ciudad de Chiclayo, 2016Fernández Alvarado, Julio César; Díaz Vargas, Milagros Janeth; Soto Llempén, Keyko Marynoly
2020Plan de mejora para la satisfacción del turista en el Refugio de Vida Silvestre LaquipampaSerruto Perea, Yesenia Aylen; Salazar Casusol, Leyla Maria
2018Nivel de satisfacción de la atención al cliente en el Restaurante Mama JuanaEsparza Humanchumo, Rosse Marie; Orellano Castro, Johana Manuelita; Tafur Moya, Diana Carolina
2019Evaluación de la calidad de servicio aplicado al hotel Casa Hacienda Achamaqui - ChachapoyasCuadra Morales, Valicha; Perez Cortez, Yocelin Leonela
2016Nivel de aceptación de un restaurante temático el ciclón del norte de carnes y parrillas, en la ciudad de Chiclayo, 2015Serruto Perea, Yesenia Aylen; Monteza Bustamante, Tatiana Elvira; Pantigoso Lazo, Zeidy Sandra
2016Satisfacción del cliente en la licorería Lounge Take It de la ciudad de Chiclayo, 2015Fernández Alvarado, Julio César; Cajo Salazar, Ruth Eveling; Vásquez Bautista, Marlenita
2020Evaluación de la calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Hotel Descanso del IncaSánchez Gamarra, Astrid Poulet; Saavedra Vidal, Sonia Karolina