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2016Calidad en el servicio al cliente de la aerolínea Lan en la ciudad de Chiclayo, 2015Martel Acosta, Rafael; Seclén Deza, André
2019Evaluación de la calidad de servicio del fast food Popeye’s del centro comercial Real Plaza ChiclayoCuadra Morales, Valicha; Toro Delgado, Gabriela Stephanie
2016Plan de negocio para la creación de un restaurante de comida criolla en la ciudad de JaénMartel Acosta, Rafael; Silva Guerrero, Chris Paola
2016Calidad de servicio de Bali Bar Lounge en la ciudad de ChiclayoMartel Acosta, Rafael; Baca Caldas, Alejandra Veroushka
2017La calidad del servicio al cliente en el restaurante Sky Room, Las Musas, en la ciudad de Chiclayo, 2016Fernández Alvarado, Julio César; Hende Vassallo, David Antonio
2018La atención y la satisfacción del cliente en la discoteca Magno, en la ciudad de Chiclayo, 2016Fernández Alvarado, Julio César; Díaz Vargas, Milagros Janeth; Soto Llempén, Keyko Marynoly
2019Percepción del turista interno sobre la calidad de servicio al cliente, de la agencia de viajes y turismo, Perú Together Travel, en la ciudad de Trujillo, 2015Solano Cavero, Jessica Karín; Carmona Martínez, Araseli Teresa
2018Plan de mejora para la calidad de servicio del Hostal San Eduardo Chiclayo, 2018Serruto Perea, Yesenia Aylen; Altamirano Salazar, Xiomara Isabel; Perez Villanueva, Marina Yesenia
2019Determinación de la percepción de la calidad de servicio del Museo del Juguete en Trujillo, 2018Alayo Palomino, Cecilia del Rosa; Ganoza Gayoso, Brenda Milagros
2020Análisis de la calidad del servicio en el museo de sitio Huaca Rajada Sipán – Lambayeque, 2019Cuadra Morales, Valicha; Vega Carmen, Jimena Dayana