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http://hdl.handle.net/20.500.12423/2924
Registro completo de metadatos
Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Arangurí García, María Ysabel | es_PE |
dc.contributor.author | Puicon Rodas, Jose Manuel | - |
dc.coverage.spatial | Chiclayo | es_PE |
dc.creator | Puicon Rodas, Jose Manuel | - |
dc.date.accessioned | 2021-01-27T18:32:34Z | - |
dc.date.available | 2021-01-27T18:32:34Z | - |
dc.date.issued | 2020 | - |
dc.identifier.citation | J. M. Puicon, “Sistema web para el apoyo de la gestión de incidencias de riesgo humanitario en la región de Lambayeque,” Ingeniero, Facultad de Ingeniería, Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, Chiclayo, Perú, 2020. [En línea]. Disponible en: | es_PE |
dc.identifier.other | RTU002786 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12423/2924 | - |
dc.description.abstract | El reporte de incidencias por servicios básicos relacionados con el agua y la luz son dentro de una comunidad de vital importancia en el día a día de toda una ciudadanía, sea por necesidades personales o compartidas. Hacer caso omiso a ello o simplemente tratarlas de forma inoportuna hace que la gravedad de lo reportado sea cada vez mayor y por tanto afecte la integridad de las personas tanto a nivel de salud como económico. Debido a esta problemática se inicia una investigación tecnológica con el objetivo de determinar una metodología que aporte a la correcta gestión de incidencias desarrollando un algoritmo basado en estructuras de preguntas que permita priorizar de forma oportuna las incidencias reportadas. La evaluación de todo ello se ve reflejado en los reportes generados posteriores a una gran cantidad de datos en donde el principal factor aportante es a nivel del tiempo logrando mejorar en un 80% la calidad de atención. Esto hace que la comunidad se sienta cómoda al reportar y evidenciar incidencias para una pronta atención. Además, otorga a las empresas que usan este software una ventaja competitiva facilitando así el logro de sus objetivos a corto plazo. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Sistemas de ayuda a la decisión | es_PE |
dc.subject | Servicio al cliente | es_PE |
dc.subject | Normas | es_PE |
dc.subject | Aplicaciones para móviles | es_PE |
dc.subject | Lambayeque (Perú) | es_PE |
dc.title | Sistema web para el apoyo de la gestión de incidencias de riesgo humanitario en la región de Lambayeque | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería de Sistemas y Computación | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Facultad de Ingeniería | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero de Sistemas y Computación | es_PE |
renati.advisor.dni | 18100281 | - |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-2979-0731 | es_PE |
renati.author.dni | 72172058 | - |
renati.discipline | 612176 | es_PE |
renati.juror | Ricardo David, Iman Espinoza | es_PE |
renati.juror | Aquino Trujillo, Jury Yesenia | es_PE |
renati.juror | Arangurí García, María Ysabel | es_PE |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 | es_PE |
usat.linea | Desarrollo e innovación tecnológica | es_PE |
Aparece en las colecciones: | Escuela de Ingeniería de Sistemas y Computación |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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