Repositorio de Tesis USAT



Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.12423/4221
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dc.contributor.advisorGarces Angulo, Jorge Albertoes_PE
dc.contributor.authorMelendez Torres, Ada Melissa-
dc.contributor.authorCabrera Castro, Ceci Maria-
dc.coverage.spatialChiclayoes_PE
dc.creatorMelendez Torres, Ada Melissa-
dc.creatorCabrera Castro, Ceci Maria-
dc.date.accessioned2022-01-14T17:22:27Z-
dc.date.available2022-01-14T17:22:27Z-
dc.date.issued2021-
dc.identifier.citationMelendez, A. M. & Cabrera, C. M. (2021). Limitaciones del área de cobranza y su incidencia en la morosidad de la empresa Electronorte s.a. en la ciudad de Chiclayo, período 2015- 2018 (Tesis de licenciatura). Recuperada de URLes_PE
dc.identifier.otherRTU004051-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12423/4221-
dc.description.abstractLa presente investigación titulada “Limitaciones del área de cobranza y su incidencia en la morosidad de la empresa Electronorte S.A. en la ciudad de Chiclayo, periodo 2015- 2018”, tuvo como objetivo principal, determinar la incidencia de las limitaciones del área de cobranzas en la morosidad de la empresa Electronorte S.A. en la ciudad de Chiclayo, para ello la investigación tuvo que regirse a lineamientos metodológicos pertenecientes a un diseño no experimental, y a un nivel correlacional, con enfoque cuantitativo; permitiendo así, utilizar como instrumento el cuestionario y guía de análisis documental dirigidos a los 12 colaboradores del área cobranzas considerando la variable limitaciones del área de cobranzas con las dimensiones relacionadas a las políticas y condiciones del crédito, elementos que inciden en la cobranza, funciones del área de cobranzas para finalmente evaluar la variable de morosidad con el indicador morosidad en los últimos 5 años. El estudio concluye en afirmar que la variabilidad de la morosidad se encuentra explicada en un 64.83% por la variable limitaciones del área de cobranza, siendo la influencia significativa y contrastando la hipótesis de investigación planteada. Además, el estudio pudo obtener un coeficiente de correlación con el valor de 0.648318 que permitió validar la hipótesis planteada con la existencia de correlación entre las limitaciones del área de cobranzas como factor incidente en la morosidad de la empresa Electronorte S.A en la ciudad de Chiclayo periodo 2015 al 2018.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Católica Santo Toribio de Mogrovejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.subjectSuspensión de pagoses_PE
dc.subjectEmpresas eléctricases_PE
dc.subjectChiclayo (Lambayeque, Perú)es_PE
dc.titleLimitaciones del área de cobranza y su incidencia en la morosidad de la empresa Electronorte s.a. en la ciudad de Chiclayo, período 2015- 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
thesis.degree.disciplineContabilidades_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.nameContador Públicoes_PE
renati.advisor.dni02822132-
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4573-2673es_PE
renati.author.dni45431110-
renati.author.dni43678001-
renati.discipline411026es_PE
renati.jurorCarranza Torres, Maribeles_PE
renati.jurorCuyate Reque, Pedro Jesuses_PE
renati.jurorGarces Angulo, Jorge Albertoes_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
usat.lineaGestión empresarial para la innovaciónes_PE
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