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http://hdl.handle.net/20.500.12423/4876
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Carranza Torres, Maribel | es_PE |
dc.contributor.author | Arellano Rivas, Erika Janett | - |
dc.coverage.spatial | Chiclayo | es_PE |
dc.creator | Arellano Rivas, Erika Janett | - |
dc.date.accessioned | 2022-07-15T15:16:47Z | - |
dc.date.available | 2022-07-15T15:16:47Z | - |
dc.date.issued | 2022 | - |
dc.identifier.citation | Arellano, E. J. (2022). Evaluación de la rotación de personal, asesores de seguros, para mejorar la productividad laboral en la empresa Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros (Tesis de licenciatura). Recuperada de URL | es_PE |
dc.identifier.other | RTU004649 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12423/4876 | - |
dc.description.abstract | La rotación de personal genera un impacto negativo en la productividad laboral y la rentabilidad de las empresas. Tal es el caso de la empresa Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros, en donde el índice de rotación de personal en el año 2018 fue de 57,38%, lo cual demuestra que alrededor de la mitad de trabajadores que ingresan a laboral durante el año, se retiran antes de que este acabe. Para desarrollar la presente investigación se plantearon 3 objetivos específicos: diagnosticar la situación actual de la empresa, determinar las principales causas de la rotación laboral en la empresa y elaborar las propuestas de mejoras para disminuir la rotación laboral. Para determinar las causas de la rotación de personal en la empresa, se les realizó una encuesta a los trabajadores, y a su vez se comparó los actuales procesos de selección con referencias bibliográficas para determinar si existen ineficiencias en este, obteniendo como resultado la falta de un perfil de puesto de trabajo y un proceso de selección ineficiente el cual no permite contratar a personal apto para el puesto. Por lo cual, se propuso un perfil de puesto de asesor de seguros y un nuevo proceso de selección de personal basado en competencias. La propuesta traerá consigo la mejora en un 17% de la productividad laboral. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Agentes de seguros | es_PE |
dc.subject | Movilidad laboral | es_PE |
dc.subject | Productividad | es_PE |
dc.subject | Seguros | es_PE |
dc.title | Evaluación de la rotación de personal, asesores de seguros, para mejorar la productividad laboral en la empresa Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
thesis.degree.discipline | Contabilidad | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Contador Público | es_PE |
renati.advisor.dni | 41068622 | - |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-5120-4295 | es_PE |
renati.author.dni | 80214984 | - |
renati.discipline | 411026 | es_PE |
renati.juror | Olivos Campos, Carlos Alberto | es_PE |
renati.juror | Garces Angulo, Jorge Alberto | es_PE |
renati.juror | Carranza Torres, Maribel | es_PE |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
usat.linea | Gestión empresarial para la innovación | es_PE |
Appears in Collections: | Escuela de Contabilidad |
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