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Browsing by Subject Fidelización del cliente

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Issue Date	Title	Author(s)
2023	Calidad de servicio electrónico en la lealtad electrónica del cliente en empresas de venta de productos informáticos - Chiclayo 2022	Eduardo Arturo Zarate Castañeda; Contreras Romero, Luiggi Leandro
2022	Calidad de servicio y lealtad del cliente en el Hotel Lucky Star, año 2021	Ortiz Castañeda, Corina Vanesa; Alcantara Ugaz, Maria Fernanda
2021	Evaluación de la lealtad del cliente en el restaurante el Rincón del Pato, Chiclayo-2020	Portilla Capuñay, Liliana Milagros; Montenegro Julca, Graciela
2023	Experiencia de marca y lealtad de los clientes de una plataforma de entretenimiento, Chiclayo 2021	Cuadra Morales, Valicha; Guerrero Maldonado, Katia Lisset
2022	La experiencia del cliente y su lealtad en las tiendas por departamento del sector retail, Chiclayo 2021	Cuadra Morales, Valicha; Cajusol Gallegos, Sol Emperatriz
2022	Experiencia pragmática de compra y fidelización de los clientes de la empresa inversiones GPC, Provincia del Huallaga - San Martín 2021	Solano Cavero, Jessica Karin; Puelles Cardenas, Sandro German
2022	Factores de éxito que determina la fidelización de los clientes de un hotel de 4 estrellas	Cuadra Morales, Valicha; Limo Chiroque, Lorena Milagros
2023	Factores de la lealtad de los clientes de un supermercado de la ciudad de Chiclayo	Solano Cavero, Jessica Karin; Coronel Tapia, Jose Miguel
2022	Factores determinantes de la fidelización del cliente en el Hotel Plazza de Chiclayo	Sanchez Gamarra, Astrid Poulet; Cespedes Suarez, Nancy Eliana
2022	Implementación de un sistema informático de administración de las relaciones con el cliente utilizando tecnología SMS para mejorar la fidelización de clientes en Tiendas Él	Zelada Valdivieso, Hector Miguel; Melendez Melendez, Susan Akary; Chira Siaden, David Gustavo
2021	Influencia de la calidad de servicio y confianza sobre la lealtad de los clientes en la florería Betania, Chiclayo 2018	Cruz Pupuche, Linda Marita; Ho Monsalve, Andrea Carolina
2021	Influencia de la satisfacción en la lealtad del huésped del Aura hotel Chiclayo, 2019	Vigo Galvez, Maria de las Mercedes Elizabeth; Aguirre Chaname, Erick Alexander
2022	Influencia del valor de marca en la lealtad del cliente en una empresa de cosméticos, Chiclayo-2021	Portilla Capuñay, Liliana Milagros; Arrascue Asalde, Silvia Vanessa
2020	Involucramiento y lealtad de marca en el consumidor directo de la empresa agua de mesa Niagara, Chiclayo 2018	Cruz Pupuche, Linda Marita; Rojas Guamuro, Ana Lucia
2021	Marketing below the line y su impacto en la lealtad afectiva de los clientes en la empresa Directv Chiclayo – 2018	Serruto Perea, Yesenia Aylen; Nuñez Muñoz, Maria Gracia
2021	Modelo de gestión de servicios de TI, para mejorar la estrategia de fidelización de estudiantes en los institutos de educación superior pedagógicos públicos en la región Cajamarca	Díaz Espino, Miguel Angel; Livaque Delgado, Lening Salomon
2022	Plan de comunicación digital en Facebook para fidelizar a clientes del restaurante Chifa Koo – Motupe 2021	Torres Mirez, Karl Friederick; Sosa Obando, Maria Celeste
2023	La relación entre el amor hacia la marca y el compromiso del consumidor con la marca Samsung, Chiclayo 2021	Diaz Rios, Diogenes Jesus; Vargas Beraun, Diana Alexandra
2023	Satisfacción y la lealtad de consumidor en un restaurante chiclayano	Diaz Rios, Diogenes Jesus; Quiroz Castañeda, Diana Carolina

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